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為學習貫徹落實《中華人民共和國民法典》,推動物業(yè)服務線上線下融合發(fā)展,進一步加快推動全省物業(yè)服務水平,12月22日至24日,省建設廳在杭州舉辦了全省物業(yè)服務業(yè)發(fā)展培訓班。廳黨組成員、副廳長張清云參加了培訓班課程并在開班儀式作講話。
張清云強調(diào),在省委省政府的高度重視下,在物業(yè)服務廣大員工堅守崗位和辛勤付出下,物業(yè)服務得到了快速發(fā)展,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,服務水平不斷提升,社會經(jīng)濟貢獻率日益顯著。今年疫情期間,物業(yè)服務企業(yè)不畏艱難,堅定駐守在疫情防控第一線,為全省業(yè)主提供服務,成為當前物業(yè)小區(qū)疫情防控工作的中堅力量。
張清云指出,今年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,也是“十四五”規(guī)劃謀劃之年,站在高水平全面建成小康社會的歷史節(jié)點和全面開啟現(xiàn)代化建設進程中,全省物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展還面臨不少新問題、新矛盾。
針對下一步工作要求,他提出了三點意見:
一是以黨建工作為抓手,引領共建共治模式再創(chuàng)新。各地要以十九屆五中全會和省委十四屆八次全會精神為指導,積極探索、實踐共建共治共享的理念,以黨建為引領,著力于激發(fā)住宅小區(qū)“紅色細胞”活力,打通基層黨建末梢神經(jīng),積極推進物業(yè)領域治理改革創(chuàng)新。
二是以服務標準化為途徑,推動物業(yè)服務品質(zhì)提升。根據(jù)國家“十四五”規(guī)劃提出服務業(yè)發(fā)展標準化、品牌化的要求,各地要加快完善物業(yè)服務行業(yè)的標準管理制度,通過制定和實施標準規(guī)范行業(yè)從業(yè)規(guī)則、服務質(zhì)量,構(gòu)建統(tǒng)一的服務標準化指導。
三是以智慧物業(yè)數(shù)據(jù)為平臺,促進線上線下服務融合發(fā)展。各地物業(yè)主管部門要根據(jù)十九屆五中全會精神和建設部推進物業(yè)管理智能化等有關(guān)要求,與時俱進,加快推進服務數(shù)字化、信息化,加快構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)劃、開放兼容、多方參與的智慧物業(yè)數(shù)字平臺,開發(fā)智慧應用場景,引導物業(yè)服務企業(yè)對接各類服務主體,為業(yè)主提供智慧物業(yè)服務。
各市、縣(市、區(qū))建設局(房管局)、臺州市綜合行政執(zhí)法局分管物業(yè)負責人,廳房產(chǎn)處有關(guān)人員,以及各市部分物業(yè)服務企業(yè)負責人約230人參加了本次活動,培訓內(nèi)容涉及宣貫《中華人民共和國民法典》、物業(yè)行業(yè)改革發(fā)展趨勢、信用體系建設、行業(yè)邊界勘探,上海市美麗家園建設、行業(yè)監(jiān)管思路、建立質(zhì)價相符市場機制及行業(yè)培訓體系,深圳物業(yè)條例對城市物業(yè)和社區(qū)服務業(yè)帶來的新趨勢以及華為智慧園區(qū)科技賦予建筑新生命等。
浙江省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會作為本次培訓的協(xié)辦單位,邀請來自中國物業(yè)管理協(xié)會、上海市物業(yè)管理協(xié)會、深圳市物業(yè)管理協(xié)會以及法律界、經(jīng)濟界、技術(shù)界的多位專家作主題分享,物專委主任、南都物業(yè)服務集團董事長韓芳女士主持培訓的部分環(huán)節(jié)。
為期2天半的培訓,現(xiàn)場座無虛席、互動熱烈。參訓人員表示課程內(nèi)容充實,貼近物業(yè)實務,紛紛給予了高度評價。